💬
Q&A

Pertanyaan yang
Sering Diajukan

Temukan jawaban atas pertanyaan umum tentang Sagansa POS — dari cara mulai, sistem billing, hingga integrasi yang tersedia.

Apa itu Sagansa POS dan untuk siapa?

Sagansa POS adalah aplikasi kasir (Point of Sale) modern yang dirancang untuk UMKM, restoran, cafe, foodcourt, dan bisnis F&B lainnya di Indonesia. Sagansa juga terintegrasi dengan sistem absensi karyawan (Attendance), sehingga Anda bisa mengelola transaksi dan SDM dalam satu platform.

Bagaimana sistem berlangganan Sagansa bekerja?

Aplikasi kasir POS dan absensi karyawan di handphone (mobile) dapat digunakan gratis & bebas 100% selamanya.
Mobile POS & Absensi HP: Gratis selamanya tanpa potongan omzet.
Panel Web Admin: Diwajibkan berlangganan (Rp59.000/store/bulan) untuk membuka laporan keuangan & analitik bisnis. Pengelolaan presensi di admin dihitung Rp1.500 per user aktif presensi per bulan.

Apakah ada biaya awal atau biaya setup?

Tidak ada. Sagansa bebas digunakan di mobile tanpa biaya pendaftaran (setup fee) dan tanpa potongan omzet. Anda hanya membayar biaya berlangganan flat jika ingin membuka akses ke Panel Web Admin.

Bagaimana jika belum berlangganan admin? Apakah aplikasi kasir atau absen akan terkunci?

Jangan khawatir. Aplikasi kasir POS di toko dan aplikasi absensi karyawan di handphone tetap dapat berjalan secara normal tanpa gangguan. Operasional bisnis Anda tidak akan terhenti. Batasan hanya berlaku pada akses ke Panel Web Admin (apps/ops) untuk melihat data historis dan laporan keuangan, yang akan langsung terbuka seketika setelah berlangganan diaktifkan.

Channel online apa saja yang didukung?

Sagansa mendukung pemisahan channel online termasuk GoFood, ShopeeFood, dan GrabFood. Setiap order dari channel online akan tercatat secara terpisah, sehingga laporan keuangan Anda lebih akurat dan mudah di-rekonciliasi.

Apakah Sagansa mendukung pembayaran QRIS?

Ya! Sagansa mendukung QRIS dengan nominal otomatis. Pelanggan cukup scan QR code dan nominal pembayaran akan sesuai dengan total tagihan — praktis, cepat, dan tanpa risiko kesalahan input.

Bagaimana cara mulai menggunakan Sagansa POS?

Cukup klik tombol "Mulai Gratis" atau daftar langsung di ops.sagansa.id. Setelah membuat akun, Anda bisa langsung mengatur store, menambahkan menu produk, dan mulai bertransaksi. Jika butuh bantuan, tim kami siap membantu via WhatsApp.

Apakah jumlah user dibatasi?

Tidak. Sagansa tidak membatasi jumlah user per store. Anda bisa menambahkan kasir, manajer, dan staf lainnya tanpa biaya tambahan. Setiap user dapat diatur hak aksesnya sesuai peran masing-masing.

Apakah Sagansa cocok untuk foodcourt?

Ya! Sagansa dirancang untuk mendukung operasional foodcourt. Anda bisa mengelola multiple tenant dalam satu platform, dengan laporan terpisah per tenant dan konsolidasi untuk pengelola foodcourt.

Masih Punya Pertanyaan?

Hubungi kami via WhatsApp dan tim kami akan dengan senang hati membantu Anda.